파랑동물병원(이하 “병원”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (홈페이지에서 수집하는 개인정보)
- 병원 홈페이지는 회원가입, 로그인, 온라인 문의·예약 양식을 운영하지 않으며, 이용자의 이름·연락처 등 개인정보를 입력받지 않습니다.
- 다만 홈페이지 접속 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 처리될 수 있습니다.
- 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 종류, 방문한 페이지 주소
- 목적: 홈페이지 안정적 운영, 보안 사고 대응 및 부정 접속 방지
- 병원은 홈페이지에서 쿠키를 사용하여 이용자를 식별하거나 맞춤형 광고를 하지 않습니다.
제2조 (진료 예약·상담 시 처리하는 개인정보)
전화 또는 카카오톡으로 진료 예약·상담을 하시는 경우 병원은 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
- 항목: 보호자 성명, 연락처, 반려동물 정보(이름, 종, 나이, 증상 등), 예약 일시
- 목적: 진료 예약 확인, 진료 및 상담, 진료 결과·재진 안내
- 처리 방법: 전자 진료기록 프로그램(우리엔 차트)에 기록·관리하며, 예약 확인과 재진 안내 문자도 이 프로그램으로 발송합니다.
- 보유 기간: 진료부 등 진료 기록은 「수의사법」에서 정한 기간 동안 보존하며, 그 밖의 예약·상담 정보는 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 파기)
- 홈페이지 접속 기록은 병원이 별도로 저장하지 않으며, 호스팅 사업자의 정책에 따라 보관된 후 삭제됩니다.
- 병원은 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
병원은 진료 업무와 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
- 우리엔 (우리엔 차트): 전자 진료기록 관리, 예약 확인·재진 안내 문자 발송 — 제2조의 정보가 처리됩니다.
- Vercel, Inc. (미국): 홈페이지 호스팅 및 배포 — 제1조의 접속 기록이 처리됩니다.
위 수탁자 중 Vercel, Inc.는 국외 사업자로서, 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전에 관한 사항을 알려 드립니다.
- 이전되는 항목: 제1조의 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 방문 페이지)
- 이전되는 국가: 미국 (홈페이지 서버는 대한민국 서울 리전에서 운영되며, 운영·장애 대응 과정에서 국외 접근이 발생할 수 있습니다)
- 이전 일시 및 방법: 홈페이지 접속 시 암호화된 통신망(HTTPS)으로 전송
- 이전받는 자의 연락처: Vercel, Inc. (privacy@vercel.com)
- 이용 목적 및 보유 기간: 홈페이지 호스팅 — 수탁자의 보관 정책에 따름
- 거부 방법 및 불이익: 홈페이지 접속 자체가 해당 인프라를 거치므로, 거부하시려면 홈페이지 대신 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
제5조 (외부 서비스 이용에 따른 정보 전달)
- 홈페이지는 글꼴(Google Fonts, jsDelivr), 블로그 표지 이미지와 오시는 길 지도(네이버)를 해당 서비스에서 불러옵니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 각 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다.
- 홈페이지에서 네이버 블로그, 네이버 지도, 카카오톡 등 외부 서비스로 이동하는 경우, 그 이후의 개인정보 처리는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 제9조의 연락처로 하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치합니다.
- 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수도 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 홈페이지 전 구간을 암호화 통신(HTTPS)으로 운영합니다.
- 진료 기록 등 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하고 관리합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 박준설 (대표원장)
- 전화: 062-710-0304
- 이메일: parangvet@naver.com
- 주소: 전남광주통합특별시 광산구 풍영철길로 20-6, CM빌딩 1층 102호
제10조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 / 경찰청: (국번없이) 182
제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 방침은 2026년 10월 12일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 알려 드립니다.